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Leyes de la comunicación.

LEYES


Existen algunas leyes de la comunicación las cuales con su cumplimiento mejoran la forma de expresión y de comunicación al momento de expresar una idea o acción.
El incumplimiento de las leyes es el origen de los errores, la causa de la mayoría de las dificultades de comunicación.


LEY 1ª
Lo importante no es lo que expone el emisor, sino lo que recibe el receptor
"No siempre una persona actuando como receptora capta el mensaje tal y como lo tenía el emisor en su mente."

LEY 2ª
El emisor es el primer responsable de los resultados.
"Cuando el receptor interpreta mal un mensaje del emisor, el responsable primero es casi siempre éste."

LEY 3ª

En la comunicación se mezcla:
-Lo objetivo del mensaje
-Lo subjetivo (lo que pone el receptor)
"El recorrido del mensaje, los valores, experiencias, vivencias, cultura, prejuicios..., condicionan la de codificación del mensaje."

LEY 4ª
La comunicación necesita de continuas verificaciones.
(FEEDBACK)
"Para evitar que el receptor interprete mal el mensaje, lo mejor es que el emisor se asegure de que el receptor le ha entendido correctamente."

LEY 5ª
El emisor comunica con:
- La palabra
- El cuerpo
- Sus actos y actitudes
"Al comunicar intervienen muchos otros elementos además de las palabras. En algunas situaciones incluso tiene más peso la comunicación no verbal que la verbal."

LEY 6ª
Debe mantenerse la coherencia entre:
- Lo que se piensa y lo que se siente
- Lo que se dice
- Los gestos y
- Lo que se hace.

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